Условия заказа

Кто мы

Between Notes — независимый сервис отливантов парфюмерии в Лимассоле, Кипр. Мы не связаны с парфюмерными домами, названными на сайте. Написать нам можно на hello@betweennotes.store.

Как оформляется заказ

Форма на сайте отправляет нам заявку на заказ. Она не списывает деньги и не обязывает вас платить. Мы связываемся с вами выбранным способом, подтверждаем наличие, доставку и оплату, и заказ становится окончательным только после подтверждения с обеих сторон.

Цены

Цены указаны в евро и действуют на момент отправки заявки. Доставка в них не входит; её стоимость мы сообщим до оплаты.

Оплата

При встрече в Лимассоле можно оплатить наличными или через Revolut, при доставке по Кипру — через Revolut, при доставке в другую страну ЕС — банковским переводом или через Revolut. Способ оплаты мы согласуем с вами после подтверждения заказа. Сайт никогда не запрашивает данные карты.

Доставка и получение

Личная встреча в Лимассоле: В ближайшие дни, по договорённости. Время и место согласуем с вами. Доставка по Кипру: В постамат BoxNow по всему Кипру, 2 €, с трекингом. Отправляем заказ в первый или второй рабочий день, в зависимости от времени заказа. BoxNow забирает посылки с понедельника по пятницу, дальше доставка занимает 2–3 дня. Доставка в другую страну ЕС: Обычной почтой с трек-номером. Стоимость сообщим после уточнения заказа.

Отмена и возврат

Вы можете бесплатно отменить заказ в любой момент до оплаты. По праву ЕС у потребителей обычно есть 14 дней на отказ от покупки, сделанной дистанционно. Это не относится к товарам, изготовленным по вашим требованиям, и к запечатанным товарам, которые после вскрытия нельзя вернуть по гигиеническим причинам. Отливант наполняется индивидуально под ваш заказ, поэтому после наполнения его нельзя вернуть, кроме случаев, когда он бракованный или не соответствует заказу. Если что-то не так, напишите нам, и мы всё исправим. Ваши права потребителя по закону не затрагиваются.

Подлинность

Каждый отливант наполняется из оригинального флакона. Вы всегда можете запросить видео с оригинальным флаконом.